Seu cliente paga e vai embora sem o produto: ele compra uma data
A ótica é o único varejo onde a venda fecha, mas a entrega mora no laboratório — e a sua reputação vive ou morre por cumprir o prazo prometido. Ligue receita, ordem de serviço da lente, garantia e NFC-e num sistema só, feito para o varejo brasileiro real. Veja rodando na sua operação, com os seus dados.
Óticas e redes de varejo óptico que confiam na Onclick
Fiscal como coluna, não como campo que "o contador resolve"
Receita ligada à ordem de serviço
Grau, DNP, adição e distância vinculados à OS da lente e ao cadastro do cliente, do orçamento à entrega. A receita vira histórico consultável — não papel perdido na gaveta.
Laboratório com etapas e alerta de atraso
Orçamento, surfaçagem, montagem, conferência e entrega como etapas com prazo. Quem está no balcão responde o cliente na hora e o sistema avisa antes de a data furar — o prazo prometido para de escorregar por falta de informação.
Estoque de armação em grade + lente por receita
Armação por grade (modelo, cor, tamanho) e lente por receita controladas juntas, com saldo consolidado multi-loja. A armação parada numa loja aparece para vender na outra, sem ruptura entre vitrine e encomenda.
A venda fecha no balcão — mas o problema só começa no laboratório
A receita solta da venda
Grau, DNP, adição e a receita do cliente ficam no papel ou numa planilha, sem ligar à ordem de serviço da lente nem ao cadastro. Na hora da garantia, da adaptação ou da segunda compra, ninguém acha — e você refaz do zero.
O laboratório sem status
O cliente liga perguntando do óculos e ninguém sabe se a lente foi surfaçada, montada ou atrasou. O balcão vira central de adivinhação, alguém liga pro laboratório no meio do atendimento, e a data prometida escorrega calada.
Multi-loja sem saldo consolidado
Uma loja tem a armação que a outra precisa e ninguém enxerga. Sem saldo consolidado entre filiais, sobra ruptura na vitrine, capital parado em duplicidade e venda perdida pela porta.
Garantia e adaptação sem histórico
Quebra de lente, troca e período de adaptação viram discussão de balcão porque não há registro do que foi vendido e prometido. Cada caso é uma negociação nova — e cada negociação é um desgaste de reputação.
Nota de mercadoria + serviço na mesma venda
A armação é mercadoria, a montagem da lente é serviço — dois tratamentos fiscais na mesma OS. Com o fim do SAT desde jan/2026 e CBS/IBS entrando ao longo do ano, nota mal emitida deixou de ser bronca do contador e virou passivo.
Feita para a operação real do seu segmento
Do balcão à nota fiscal, no ritmo do seu negócio — com o fiscal como coluna vertebral e a IA do grupo Nuvini por trás. A loja não para.
ERP legado genérico × Onclick
ERP legado genérico
- Não entende receita, DNP nem ordem de serviço de lente
- Laboratório vive numa planilha à parte, sem status nem alerta
- Estoque de armação e lente sem saldo consolidado entre lojas
- Garantia e adaptação sem histórico — vira briga de balcão
- Cobra por módulo e terceiriza a integração fiscal pra você
- Trata fiscal como "o contador resolve" e some quando a Reforma aperta
Onclick
- Receita, OS de laboratório e garantia nativos e ligados à venda
- Status da lente do balcão à entrega, com alerta antes do prazo furar
- Armação em grade e lente por receita num sistema só, multi-loja
- Garantia e adaptação com rastro item a item
- Integrações que não quebram (PDV Web, ON CLOUD ERP, APIECOMM)
- Fiscal como coluna vertebral, NFC-e e CBS/IBS em produção
Integrações que não quebram
A Onclick conecta o ecossistema do varejo — marketplaces, fiscal, meios de pagamento, e-commerce e contábil — sem terceirizar a sua operação.
Uma implantação que respeita o ritmo do balcão e a fila do laboratório
Diagnóstico
Mapeamos como a sua ótica trabalha hoje: receita, laboratório, garantia, estoque e fiscal — loja a loja, inclusive o que vive em planilha e caderno.
Migração faseada
Cadastro de armações, lentes, clientes e histórico de receitas portado fora do pico, sem parar a venda do balcão nem a fila do laboratório.
Treinamento antes do go-live
Equipe treinada no PDV Web, na abertura de OS e na régua de garantia antes de virar a chave — do vendedor ao caixa ao laboratório.
Go-live acompanhado
Time Onclick junto na primeira ordem de serviço e no primeiro fechamento fiscal, até o time andar sozinho. Você não vira a chave no escuro.
Ligou a receita à ordem de serviço da lente e passou a ver o status de cada óculos sem ligar pro laboratório. O balcão parou de ser central de adivinhação e o prazo prometido ao cliente virou algo que a loja controla, não torce para dar certo.
Perguntas frequentes
Veja a Onclick operando a sua ótica
Da receita à lente pronta, com a data prometida sob controle, a nota certa de mercadoria e serviço e o saldo consolidado entre lojas. Sem compromisso.
Veja como a Onclick opera a sua ótica
Um especialista em ótica da Onclick entra em contato em até 24h úteis.
+1300 clientes · desde 1999 · grupo Nuvini (NASDAQ)Veja como a Onclick opera a sua ótica
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