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Pet e-commerce · Multicanal e recorrência

A barriga do pet não espera a sua planilha de recompra

No pet, o cliente não te troca por preço — te troca quando a ração atrasa uma vez e o tutor acha outra loja. Assinatura, lote e validade de medicamento veterinário e milhares de SKUs costurados com marketplace e fiscal numa plataforma só, que aguenta o pico sem derrubar o backoffice.

Pet e-commerce e distribuidoras do setor que já rodam na Onclick

Royal PetzPets Onaga
A plataforma

Fiscal como coluna, não como campo que "o contador resolve depois"

ERP Onclick
Assinaturas ativas
3.142
+118 no mês
Recompra no prazo
97,8%
+2,1pp
Churn por falha de recompra
1,2%
-0,9pp
Sell-out por canal (últimos 30 dias)últimos 30 dias
Loja
devolução: 8,7%
ML
Shopee
Amazon
Site
#PT-90412Ração premium 15kg · porte grandeAssinatura 30d
#PT-90388Antipulgas · lote L22 · val. 08/26NF-e emitida
#PT-90501Vermífugo · uso controladoDevolução
#PT-90537Ração úmida sachê · combo 12unSplit ok

Recorrência e assinatura nativas

Régua de recompra de ração e medicamento com cobrança automática, previsão de estoque para a próxima leva e nota emitida a cada ciclo. Sem plugin de terceiro, sem operação manual e sem falha de recompra virando churn silencioso.

KPL para alto volume

Catálogo com milhares de SKUs, variações por porte, fase e sabor, grade, curva ABC e precificação em escala. Feito para e-com que já não cabe em Bling/Tiny e não pode cair no pico de venda.

APIECOMM: hub de integrações

Loja própria, ML, Shopee, Amazon e site com estoque, preço, split tributário e devolução em tempo real. Integração de OMS que não quebra quando o canal muda a regra da API.

O custo invisível

No pet, uma recompra perdida não é um pedido a menos — é um cliente a menos para sempre

Assinatura amarrada em planilha e plugin

Renovação de ração e medicamento controlada na mão ou num plugin externo, sem cobrança automática nem previsão de estoque para a próxima leva. A falha silenciosa na recompra vira churn — e você só descobre no relatório do mês seguinte.

Milhares de SKUs que não param de crescer

Ração por peso, linha, porte, fase da vida e sabor; sachê em combo; medicamento com lote e validade. Grade e curva ABC saindo do controle, e o e-com já estourando o teto de Bling/Tiny por volume (~R$5MM/mês).

Devolução de marketplace no escuro

8 a 12% dos pedidos viram devolução e cada uma leva de 8 a 15 min no processo manual. Ração aberta, perecível ou medicamento controlado volta — e ninguém sabe se reentra no estoque, vira perda ou exige nota de retorno com o lote certo.

Lote e validade fora do sistema

Medicamento veterinário e ração com vencimento controlados por fora. Sem FEFO (vence primeiro, sai primeiro), sem alerta de validade — e o produto vencido descoberto no inventário vira prejuízo direto e risco sanitário.

Estoque dessincronizado entre canais

O marketplace vende o que a loja já vendeu, a ruptura aparece só no pedido cancelado e a integração frágil quebra a cada atualização de plataforma. No pet, ruptura de ração assinada é o gatilho número um de cancelamento.

Split e fiscal do veterinário são atípicos

Split tributário de marketplace repassado à mão em planilha, inventário parado dias para reconciliar, e substituição tributária de medicamento veterinário variando por estado — com o fim do SAT e a Reforma chegando. Sem margem para nota errada em volume alto.

Operação real — Pet e-com
Pet e-com

Feita para a operação real do seu segmento

Do balcão à nota fiscal, no ritmo do seu negócio — com o fiscal como coluna vertebral e a IA do grupo Nuvini por trás. A loja não para.

A diferença

ERP legado genérico × Onclick

ERP legado genérico

  • Assinatura vira gambiarra ou plugin de terceiro à parte
  • Trava com milhares de SKUs e cai no pico de venda
  • Devolução de marketplace fica manual (8–15 min cada)
  • Lote e validade fora do sistema, sem FEFO nem alerta
  • Split tributário repassado à mão, inventário parado dias
  • Fiscal do veterinário é "o contador resolve depois"

Onclick

  • Recorrência e recompra nativas, com cobrança e nota juntas
  • KPL feito para catálogo de alto volume e Black Friday
  • Devolução reconciliada com nota de retorno automática
  • Lote, validade e FEFO nativos para medicamento e perecível
  • APIECOMM concilia split em tempo real, sem planilha
  • Fiscal como coluna, NFC-e e CBS/IBS em produção
Integra, não substitui

Integrações que não quebram

A Onclick conecta o ecossistema do varejo — marketplaces, fiscal, meios de pagamento, e-commerce e contábil — sem terceirizar a sua operação.

Royal Petz
Pets Onaga
+1300
clientes ativos
1999
no varejo desde
NASDAQ
grupo Nuvini
Sem susto

Uma migração que não perde um ciclo de recompra

1

Diagnóstico

Mapeamos sua assinatura, o catálogo de SKUs, o controle de lote e validade, suas integrações de marketplace e o fiscal do seu mix como ele é hoje — inclusive o que vive em plugin e planilha.

2

Migração faseada

Cadastro, curva ABC, lotes ativos, hub de integrações e régua de recompra migrados fora do pico, sem parar o site nem interromper um ciclo de assinatura.

3

Treinamento da operação

Time de backoffice, expedição e SAC treinados na recompra, na devolução reconciliada e no controle de lote antes do go-live.

4

Go-live acompanhado

Time Onclick junto no primeiro ciclo de assinatura cobrado, no primeiro pico de canal e no primeiro fechamento fiscal. Você não vira a chave sozinho.

Tirou a renovação da planilha e do plugin: a recompra passou a cobrar, prever estoque e emitir nota sozinha a cada ciclo. O churn por falha de recompra caiu e a ruptura de item assinado entre canais praticamente sumiu.

U
Um pet e-commerce com forte assinatura de ração e 4 marketplaces
case anonimizado
Dúvidas

Perguntas frequentes

Veja a Onclick rodando na sua operação pet

Um especialista mostra o case do setor com números da sua realidade — assinatura de ração, lote e validade, alto volume e marketplace, sem compromisso.

Solução

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Um especialista da Onclick mostra como a recorrência, o controle de lote e validade, o alto volume e a integração com marketplace funcionam na prática, em até 24h úteis.

Microsoft Partner+1300 clientes · desde 1999 · grupo Nuvini (NASDAQ)

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